Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 69 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

Nội dung chi tiết: Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anhHẤP ĐẺ NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI CÒNG TY CÓ PHÀN TAXI PHƯƠNG ANH”Giảng viên hướng dẩn : TS. NGÔ THỊ VIỆT NGA Sinh viên thực hiện : NGHIÊM VÃN TÌ

TNG Mà sinh viên : TC460437Lớp: QTKD - K46HÀ NỌT, 03- 2018Nghiêm ỉ Tin TùngMSV: TC460437Trường Ỉ)(IĨ học Kinh tề Ọitốc (tânMỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG LTỎ Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

NG QUAN VẺ CÔNGTY CỎ PHÀN TAXI PHƯƠNGANH.....................................................................11.Tỏng quan về Công ty cố phần Taxi Phươ

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

ng Anh.......................11.1.Quá trình hình thành và phát triền cùa Công ty cồ phần Taxi Phương Anh....l1.2.Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức

Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh 1.2).............43.Kết quà hoạt động sân xuất kinh doanh của Công ty..................8( HƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÙA CÔNG TY CỎ PHAN

TAXI PHƯƠNG ANH................................................101.Các nhân tổ ánh hưởng đến chất lượng dịch vụ cùa công ty Cổ phần taxiPhương Anh... Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

........................................................101.1.Yếu tố bèn trong................................................101.1.1.Sàn phẩm:.......

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

............................................101.1.2.Máy móc, công nghệ..........................................101.1.3.Cơ cấu tổ chức và đội ngũ lao

Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh................161.2.Yếu tố bên ngoài................................................171.2.1.Khách hàng..............................................

....181.2.2.Đối thú cạnh tranh..........................................182: Thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty cỏ phần taxi Phương Anh.192.1.T Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

iêu chi đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía thị trường.........192.2.Tiêu chi đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía khách hãng.........202.3.Kết quã cun

Chuyên đề thực tậpgiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần taxi phương anh

g ứng dịch vụ cúa Còng ty............................22

Trường Dụi hục Kinh tế Ọiiốc dânTRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẼ ỌUÕC DẤN KHOA QlẢN TRỊ K1N11 DOANH ____________***___CHUYÊN ĐẺ TÓT NGHIỆPĐề tài:"MỘT SÓ GIẢI PH