Nội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huế
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huế
KHÓA LUẬN TĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANGHIỆP đại họcĐÁNH GIÁ SựiỊÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHÁT LỊ^G DỊCH vụ TẠI KHÁCH S Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếSẠN MONDIAL HLÉNIÊN KHÓA: 2015 -2019SINH MÊN THựC HIỆN: VỞ DẠI NHÃĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOAN ...ỉodcs...KHÓA LUẬN TÓỊ^GHIỆP ĐẠI HỌCNG CỦA KHÁCH HÀNGVÉ CHÁT LlTạ^G dịch vụ tại khách sạn MONDIAL HUẾSINH VIÊN THựCVÕ ĐẠI NHÃX LÓP : K49D-KDTM MSV: 15K4 MÉN KHÓGIÁO MÊN HƯỚN Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếG DÁN: TH.S Vỏ THỊ MAI HÀHuế, 20192019LỜI CẢM ƠNĐe hoàn thành được đề tài này, em xin gửi lời càni ơn chà hiệu Trường Đại Học Kinh Tế Huế. các thầy cô
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huế
trong khoa Quan hướng dần. giảng dạy, truyền đạt kiến thức và phương pháp nghiẻì học vừa qua. Với vồn kiến thức cỏ đươc trong quá trình hJSf-táng choKHÓA LUẬN TĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANGHIỆP đại họcĐÁNH GIÁ SựiỊÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHÁT LỊ^G DỊCH vụ TẠI KHÁCH S Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếh sạn Mondial Huế. nhất it i*doanh, bộ phận kế toán, củng một số khách hàng CI gịú]£đờ em trong công tác điểu tra. thu thập £ ểuí hỏan thành tốt để tài này.Đặt biệt, em xin ló lòng biết ơ người đà dành nhiều thời gian và C' nhùng kinh nghiệm quý báu giúpeuCuối củng, em xin gửi lời c; luôn luôn theo Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếdõi và dộng viênMặc dù có nhiều cố nghiệm thực tế nên d
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huế
bước và đờiWfihatoen Ban Lành đạo, các cô các anh chị thuộc bộ phận kinhhi vã nhừng kinh nghiệm thực tế đênh và sâu sắc đến Th.s Võ Thị Mai Hà.tận tiKHÓA LUẬN TĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANGHIỆP đại họcĐÁNH GIÁ SựiỊÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHÁT LỊ^G DỊCH vụ TẠI KHÁCH S Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếvà nghiên cứu đề tài.iihưng do hạn chế về mặt thời gian cùng như kinh ông tránh khỏi nhừng thiếu sót nhất định. Kính mong quý V đê đe tài được hoàn thiện hơn.Khóa Luận Tốỉ NghiệpGVHD: Th.s Vô Thị .Mai HàPHẤN 1: ĐÁT VẤN ĐÉ....1.LÝ DO CHỌN ĐẺ TÀI..2.MỤC TIÊU NGHIÊN cứu2.1.Mục tiêu chung... Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn mondial huếKHÓA LUẬN TĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANGHIỆP đại họcĐÁNH GIÁ SựiỊÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ CHÁT LỊ^G DỊCH vụ TẠI KHÁCH S