Nội dung chi tiết: Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huế
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huế
ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỘT NGHIỆPHOÀN THĨẸN CHÁT lượng dịch vụ chăm sóc khách HÀNG TẠI VNPT - THỪA THIÊ Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huếÊN HUÉNGUYỀN HƯU TÍHuế, 01/2021IỆPĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH— ŨEQO-KHÓA LUẬN TÔTHOÀN THIỆN CHAT LƯỢNG ĐỊCH vụ CHÀM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI-THỪA THIÊN HƯÉSinh viỊ . íện:Họ^à tên: Nguyễn Hữu TúLópĩ K51 TMĐTMã sinh viên: 17K4041196Giàng viên hướng dẫn: ThS. Võ Thị Mai HàKhóa Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huế: 2017-2021Huế, 01/2021LỜI CẢM ƠN'ại học Kinh tế Huế đà .. Kiến thức mà tôi học I luận mà còn là hànhThS. Vò Thị Mai Hà. người đà tận tình thời gian t
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huế
hực tập và hoàn chinh khóaBài klioá luận nảy được hoàn thành vói sự cổ gắng của bân thân trong suốt 4 năm học và 2 tháng thực tâp tại VNPT Thừa Thiên ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỘT NGHIỆPHOÀN THĨẸN CHÁT lượng dịch vụ chăm sóc khách HÀNG TẠI VNPT - THỪA THIÊ Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huếcô giáo trong trường Đai Họa Kinh Te Huế. cùng các cò chú. anh chị đang công tác tại VNPT Thừa Thiên Huế. Tói xin gửi lời cam ơn đến:Các thầy, cô giáo Khoa Quân tri kinh doanh Trường tận tình giang dạy, truyền thụ cho tòi nhừng kiến thức bội được không chì lã nền tang cho quá trinh nghiên cứu kh tra Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huếng quý báu trong quá trinh còng tác.Tôi xin bày tó lòng biết ơn sâu sắc hướng dần. trực tiếp dần dắt tôi tro luận này.Tôi xin chân thành can:Đội ngũ c
Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huế
án bô nhân viên VNPT - Thừa Thiên Huế đà giúp đờ tận tinh và tạo điều kiện cho tôi tiên hành điều tra và thu thập số liệu.Cuối cúng, tôi xin cam ơn giĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỘT NGHIỆPHOÀN THĨẸN CHÁT lượng dịch vụ chăm sóc khách HÀNG TẠI VNPT - THỪA THIÊ Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huếuận không thê tránh khói nhùng sai sót, kính mong sự góp ỷ. xây dựng cùa quỷ thầy, cô giáo và các bạn sinh viên đê khóa luân cùa tôi được hoãn thiện hơn.Xin chân thành cám ơn!Huế, ngày 26 tháng 12 năm 2020Sinh viên thực hiện Nguyền Hữu TúDANH MỤC MÉT TẮT VÀ CÁC KÍ HIẸƯTên viết tắtTên đầy đúCSKH Hoàn thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại vnpt – thừa thiên huếĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỘT NGHIỆPHOÀN THĨẸN CHÁT lượng dịch vụ chăm sóc khách HÀNG TẠI VNPT - THỪA THIÊ