Nội dung chi tiết: Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huế
Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huế
ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓANGHIỆPNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN VIÉN THÔNG F Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huếFPT HƯÉSinh viên thực hiện:Lê Thị Thùy DuyênLớp: K50A - KDTMNiên khóa: 2016- 2020Giáo viên hướng dần:ThS. Nguyền Thị Minh HươngHuế, tháng 12 nảnt 2019Lời Cảm ơnTrong suốt thời gian gằn bó với giáng đường Đại học tói dà nhận được rấtnhiều sự quan tâm, giúp đờ trong học tập cùng như trong cuộc sồng từ Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huế rất ýhiều người xung quanh.Trước tiên tôi xin già lời câm ơn sâu sac đến các thay giáo, cỏSgiá công tác tại trường Dại học Kinh tế - Đại học Huế, nhữ
Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huế
ng người dần. ho trợ và truyền đạt nhừng kiến thức quý báu cho tôi.Đê hoàn thành khỏa luận tor nghiệp này, tôi nhận dược ra dờ cùa nhiều tập thè và cáĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓANGHIỆPNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN VIÉN THÔNG F Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huếh cám ơn Ban giảm nhàn viên i nhất cho tòi cóCuối cùng tôi xin cỉ dộng viên, úng hộ tòi troiDo thời gian hghiê. mạc dù đà có nhiều cố.nhất định. Ki0fyn£ng quỷ thầy cô giáo và tat cà các bạn dõng góp những ý kiến bô SjHidtTệrướngdán và giúpủĩTTĨỈtng toàn thê các cản công trong Công ty cổ phần FPTihi Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huếnhảnh Huế đà tạo mọi điều kiện tốt .. - j thế thực hiện dược khóa ìuận này.hýn thành câm ơn giơ đình, bạn bè, đà luôn đồng hành, ngsftpj thời gian qua
Nâng cao chất luợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần fpt chi nhánh huế
.n èìịii. kiến thức và kinh nghiêm thực tế còn hạn hẹp, gàng nhưng đê tài này không thê tránh nhừng sai sótThừa Thiên Huế, 20/12/2ỊỊ19LÊ THỊ THÙY íỉtiĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓANGHIỆPNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN VIÉN THÔNG FĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓANGHIỆPNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CÓ PHÀN VIÉN THÔNG F