Nội dung chi tiết: Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom
Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom
ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH —gsCQk)—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP•yX•sự HÀI LÒNG Cq^HACH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LUGftte DỊCH vụ TẠI Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LIFECOMPHAN KHẤC HUYNIÊN KHÓA: 2016-2020ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH—-------KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPSự HÀI LÒNG CỦA KỊỊÁLh HÀNG ĐÓI VỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI SIÊU THỊ IÁY LIFECOMHoàng La Phương HiềnSinh viên thực hiện: Phan Khắc Huy Lóp: K50A QTKI) MSV: Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom16K4021035 Niên khóa: 2016 - 2020Huế, tháng 5 năm 2020<‘4LỜI CẢM ONTrong quá trình thực tập và hoàn thành bài khóa luận này em đà nhận đươc rất nhiều
Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom
sự động viên, giúp đờ từ phía nhà trường, thầy cô. bạn bè. gia đình và các anh chị làm việc tại siêu thị điện máy LifecomTrước hết, em xin gửi lời cảmĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH —gsCQk)—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP•yX•sự HÀI LÒNG Cq^HACH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LUGftte DỊCH vụ TẠI Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecomm những kiến thức quỷ giá. bài học hay yấStmS^ighiệm sống. Tiếp theo, em xin gứi lời cam ơn chân thành đến ban lanAfdao vào các anh. chị Làm việc tại siêu thị điện máy Lifecom đà tạo điều kiện và nhiẹtỉ lình giúp đờ em trong quá trinh thực tập tại công ty.Đặc biệt, em xin gửi lời câm ơn sâu sắc, Phư Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecomơng Hiền đà luôn sát cánh, tận tình hướrĩg dầ giúp em hoàn thành tổt bài khóa luận nàỵ.Q^Sau cũng, em xin gửi lời câm ơu đến gia đình, bạn bê đà luôn
Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom
quan tâm. giúp đờ. động viên em trong suốt quá trình thực tập vã hoàn bài thành khóa luận. Tuy nhiên, do còn hạn chế Ví ŨHan cùng như kiến thức chuyênĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH —gsCQk)—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP•yX•sự HÀI LÒNG Cq^HACH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LUGftte DỊCH vụ TẠI Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecomng thê tránh khói còn tài có thề hoàn thi'Một lan nừa em xin chân thành cám ơn!Huế. tháng 04 năm 2020Sinh viên thực hiệnPhan Khắc HuyKhóa luận tốt nghiệpGỈTỈD: ThS Hoàng La Phương HiềnMỤC LỤCLỜI CẤM ƠNiMỤC LỤC...................................DANH MỤC BÀNG BIẺU........................DANH MỤC Sơ DỎ Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị điện máy lifecom, BIẾU DỎ, HÌNH ẢNH PHẤN I: DẠT VÁN ĐÈ..............1.Lý do chọn đề tài............2.Mục tiêu nghiên cửu..........ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH —gsCQk)—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP•yX•sự HÀI LÒNG Cq^HACH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LUGftte DỊCH vụ TẠI ĐẠI HỌC HUÉ TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH —gsCQk)—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP•yX•sự HÀI LÒNG Cq^HACH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LUGftte DỊCH vụ TẠI