Nội dung chi tiết: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huế
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huế
ĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH >—ĩoQos—KHÓA LUẬN TIĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒS( DỊCH VỤ suxfcsÌKùtoHIỆP ĐẠI HỌC • • •7 CỦA KHÁCH Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huếH HÀNG sử DỤNGU TẠI THÀNH PHÓ HUÉKhóa học: 2015-2019KHÓA LUẬN TÓX^GHIỆP đại họcĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒN^yU KHÁC II HÃNG sử DỤNG DỊCH VỤ Sl NfAXl TẠI THÀNH PHÓ HUÉSinh viên tNguyễn Thị Thúy LinhLóp: K49B- K1)1MNiên khóa*2ÕÌ5 -2019Giàng viên hướng dẩn:PGS.TS. Nguyễn Văn PhátHuế, 04/2019Lời Cảm ơnĐể hoàn th Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huếành tốt khóa luận này, trong thời gian qua tòi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đờ của quý thày cô, đơn vị thực tập, gia đình và bạn bè.Trước
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huế
hết, tôi xin gửi lời cám ơn chân thà Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế, quý thầ tạo điêu kiện giúp đở, chí dạy, trang bị cho tôi những nền tảng kiếĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH >—ĩoQos—KHÓA LUẬN TIĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒS( DỊCH VỤ suxfcsÌKùtoHIỆP ĐẠI HỌC • • •7 CỦA KHÁCH Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huếời đà tận tình hướng dẫn, nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho ...------------------í' ’tài.ơn Ban lành đạo Công ty Cổ unTaxi Huế, nhất là quý anh chị hướng dần công việc, tạo điều kiện n thực tập tại còng ty.•n Ban giám hiệu o các bộ môn đã’(I’tôi nhiều điều trong quá trình nghiênĐồng thời, tôi xin chân Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huế thành c phần Đầu Tư Du Lịch Khang Ngu tại phòng kinh doanh đà nhiệt tì thuận lợi nhất trong suốt thờiMặc dù có nhiều cố gắng, nhưng do thời gian có h
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huế
ạn, trình độ, kỷ năng của bản thân còn nhiêu hạn chế khiến bài nghiên cứu không tránh khỏi những thiếu sót nên tôi kính mong nhận được lời góp ý xây dĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH >—ĩoQos—KHÓA LUẬN TIĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒS( DỊCH VỤ suxfcsÌKùtoHIỆP ĐẠI HỌC • • •7 CỦA KHÁCH Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huếuận tốt nghiệpGVHD: PGS. TS. Nguyễn fan PhátMỤC LỤCPHÀN I - MỜ ĐÀU...........................1.Tính cẩp thiết của đề tài...............2.Mục tiêu nghiên cứu......................2.1.Mục tiêu chung.........................2.2.Mục tiêu cụ thể...................... Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ suntaxi tại thành phố huếĐẠI HỌC HI É TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH >—ĩoQos—KHÓA LUẬN TIĐÁNH GIÁ Sự HÀI LÒS( DỊCH VỤ suxfcsÌKùtoHIỆP ĐẠI HỌC • • •7 CỦA KHÁCH