Nội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế
ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÔl^GHIỆP ĐẠI HỌCX. tài:NÂNG CAO CHAT UỤỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế HƯẺTRẢN THỊ THÁONiên khỏa: 2016 - 2020ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÓTĐẠI HỌCNÂNG CAO CHÁTDỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH HUÉGVHD: TS. Lê Thị Ngọc AnhISV: 16K4021083Lòi Cám ơnĐế hoãn thành tốt khóa luận tổt nghiệp này. tỏi đã nhận được rất nhiều sự ủng h Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huếộvà giúp đờ từ thầy cô. cơ quan thực tập. gia đình và bạn bè. Lời đầu tiên tôi xin bày tô lòng biết ơn chân thảnh và sâu sắc nhất tới cỏ giáo hướng dầ
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế
n Tiến sĩ Lê Thị Ngọc Anh đà tận tình hướng dần tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài TÓI cùng xin gửi lời câm ơn đến các thầy cô khĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÔl^GHIỆP ĐẠI HỌCX. tài:NÂNG CAO CHAT UỤỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huếc tập tại trường và tạo điều kiện thuận lợi cho tỏi thực hiện để tài này. Tôi xin chân thành câm ơn ban quán lý. nhân viên đang làm việc tại FPT Shop số 87 An Dương Vương. Thành phố Huế đà nhiệt tinh giúp đờ. cung cấp tải liệu và tạo mọi điều kiện thuận lợi đề tôi có thề hoàn thàịih tốt khóa luận tố Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huết nghiệp này.Mặc dù đà có nhiều cố gắng, nhưng do thời giai ban thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn đ< không tránh khói nhùng hạn chế, thiếu sót. Vi
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế
chi báo từ thầy cò vẫ các bạn.n có hạn. trinh độ. kỳ năng của lóa luận tốt nghiệp nãy của tôivậy. rất mong nhận được sự đóng góp.Huế. tháng 12 năm 201ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÔl^GHIỆP ĐẠI HỌCX. tài:NÂNG CAO CHAT UỤỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế sứ dụng đè bào vệ một học vị nào.Tòi cùng xin cam đoan rằng mọi sư giúp đờ cho việc thực hiện khóa luận ,t< nghiệp này đà được câm ơn và các thông tin trích dần trong luận văn đã nguồn gốc.SinhSỈTT- Trần Thi ThảniiKHÓA LUẬN TOT NGHIỆP Gỉ HD: TS. Lê Thị Ngọc AnhMỤC LỤCLỜI CẤM ƠN..................... Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại fpt shop chi nhánh huế...........................iĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÔl^GHIỆP ĐẠI HỌCX. tài:NÂNG CAO CHAT UỤỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TÔl^GHIỆP ĐẠI HỌCX. tài:NÂNG CAO CHAT UỤỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCHSHOP CHI NHÁNH