Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 113 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

Nội dung chi tiết: Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

TRẤMIỆP ĐẠĨ HỌCĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—/?>«>

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huếCH V CONGTYfaGIỮA CHẨT LƯỢNG ^.G CỦA KHÁCH HÀNG RNET CÁP QUANG CỦA ^PHÀN VIẺN THÒNG FPTNHÁNH HUẾSinh viên thự TRÀN THLớp: K4Khóỉi hoc:15-2019Giảng viê

n liưóiìg dần:Th.s Hoàng Lỉi Phnvng HiềnHuè 5/20/ 9Lời Cảm ơnTrong sùốt bốn năm được đào tạo tại trường Đại họ à được học nhưng học phần bô ích. trang Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

bị thêm cho^oijih lý thuyết về chuyên ngành Quàn trị kinh doanh. Thông q tập tại Công ty cồ phần Viễn thông chi nhánh những kiếnYhức đà được tích lũy

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

trong suốt bón num 1 đề cho tòi hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp nàỵ.l ài khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực tâm, tận tình giúp đờ cũa tất

TRẤMIỆP ĐẠĨ HỌCĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—/?>«>

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế orta bân thân còn là sự quan g suốt thời gian thực tập. ^afrsac đen ThS Hoàng La Phương Hiên đà tận tình giúp đờ tôi trAngSqJn thời gian thực tập. Tô

i đà được giang viên hướng dẫn góp ý rất nhiệ nil về việc chọn đề tài. cách trình bày một bài khóa luận cũng như ca^tìội dung có liên quan đến đề tà Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

i đê tôi có thè hoàn thiện đề tài một cá ọn vẹn nhát.ing viên trường Đại học Kinh tế HuếTôi xin chân thành cám ơn càđà truyền đạt cho tôi nliừng kiế b

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

ốn năm học tại trường.Tôi xin chân thành jam òíLBan Giám Đốc và các cán bộ, nhân viên cùa Công ty cồ phần Viễn thỘẬig chi nhánh Huế đà tạo điều kiện t

TRẤMIỆP ĐẠĨ HỌCĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—/?>«>

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huến tốt nghiệp này.Xin chân thành càm ơn!Ị]jLvà kinh nghiệm quý báu trong suôt, tháng 5 năm 2019Sinh viênTrần Thị Thanh TrâmKhóa luận tôt nghiệpGỉ HI):

Ih.s Hoàng La Phương HiềnMỤC LỤCPHẢN I: DẠ I VÁN DÈ..........1.1.Lý do chọn đề tài....1.2.Mục tiêu nghiên cứu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

TRẤMIỆP ĐẠĨ HỌCĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -—/?>«>